工房うずり. は、現在準備中です。

よくあるご質問

オーダーメイドや仕様の変更はできますか?

■ 申し訳ございませんがオーダーメイドはお受けしておりません。


■ ネックレスの長さ変更などの仕様変更は可能な場合もありますのでご注文の前に一度ご相談ください。

リングのサイズ直しはできますか?

■ 石付き1点ものリング

シルバーは他の貴金属と比べて熱伝導率が非常に高く、ガスバーナーを使用する加工は石の破損のリスクが非常に高く、
代わりの石がない1点ものリングは、ご註文時、お届け後のいずれもサイズ直しはお受けしておりません。


一部ご注文の際にご希望のサイズを伺ってからお作りする商品もございます。
こちらも完成後のお直しはお受けしておりません。


■ 石の付いていない地金リング

-ご注文時-

 定番リングは奇数サイズ展開しております。

 有料になりますが、在庫にないサイズでお作りすることも可能です。


-お届け後-

 有料にて承っております。

ジュエリー・アクセサリーのお修理はできますか?

■工房うずり.の商品に限り有料で承っております。

■ 修理できるもの

・地金ものリングのサイズ直し
・ネックレスチェーン切れ
・留め具の調整・交換

・変形直し

・石のゆるみ

・磨き直し、いぶし再加工
など、その他もご相談ください。上記の内容でも状態や仕様によりできない場合もあります。

■ 修理できないもの

・石の欠けや割れのお直し

・石付きのリングのサイズ直し

・形を変えるリフォーム

■詳しくは 工房うずり.webサイト〈工房メンテナンスとお修理〉をご覧ください。

いぶし仕上げとは? お手入れ方法は?

■いぶし仕上げとは、化学反応によって表面を硫化させて黒くし、凸部は磨いて光沢を出し、凹部は色味を残し陰影をつける加工のことです。

この加工を施したジュエリーでもご使用になるにつれ、やはり色の変化は起こり徐々に黒くくすんできます。


■日々のお手入れ方法は 〈日々のお手入れとメンテナンス〉をご覧ください。

天然石にひび割れがあるのですが不良品でしょうか?

■ 工房うずり.が選ぶ天然石には、クラック(亀裂)やインクルージョン(内包物)がとても多く見られます。
「傷」や「不純物」ではなく、地球が長い年月をかけて石を育んできた証、個性や魅力と考えています。
いろいろな角度からの画像を載せておりますので、ご注文の前にご確認をお願いいたします。

あきらかに割れている、欠けている物以外は不良品の対象とはなりませんのでご了承ください。

実際に手に取って見ることはできますか?

■ はい。アトリエショップにお越しくださればご覧いただけます。
ただ今、事情によりオープンできる日が限られております。
また、ご覧になりたい商品が欠品している場合もありますので、事前にこちらのページからご予約の上お越しください。